Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại d3300

Khi bạn mở tài khoản trên d3300 bằng điện thoại, chúng tôi chỉ ghi nhận những thông tin cần để xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ ví tài khoản của bạn an toàn.

Xác thực OTP khi đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ dữ liệu ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin
d3300 Chính sách quyền riêng tư tại d3300
KÊNH LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về quyền riêng tư ở đâu

Nếu bạn có câu hỏi về cách d3300 lưu hoặc xử lý thông tin tài khoản, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây thay vì gửi yêu cầu chung. Mỗi kênh xử lý một loại vấn đề riêng, từ xác minh ví điện tử khi nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản. Khi bạn nêu rõ mình đang hỏi về quyền riêng tư, đội hỗ trợ sẽ chuyển đúng bộ phận xử lý thay vì trả lời chung theo mẫu.

Trò chuyện trực tiếp trong tài khoản Mở khung trò chuyện ngay trong tài khoản đăng nhập trên điện thoại để hỏi về dữ liệu đang lưu, cách xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.
Yêu cầu dữ liệu qua biểu mẫu hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu hỗ trợ, kèm số điện thoại đăng ký để đội ngũ xác minh đúng chủ tài khoản trước khi phản hồi.
Xác minh ví khi có thắc mắc giao dịch Khi câu hỏi liên quan đến lịch sử nạp, rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội hỗ trợ sẽ đối chiếu dữ liệu ví trước khi cung cấp thông tin cho bạn.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách dữ liệu của bạn được giữ an toàn

d3300 xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc chỉ giữ những gì cần cho việc vận hành: đăng nhập, giao dịch ví và lịch sử phiên chơi tại các bàn như Cắt Tê hay Lô Đề Miền Trung. Chúng tôi dùng cookie để nhận diện thiết bị quen thuộc, giúp bạn quay lại lobby trên điện thoại mà không phải xác thực lại toàn bộ. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho việc đối soát và bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bất cứ lúc nào.

Cookie nhận diện thiết bị

Cookie giúp d3300 nhận ra điện thoại hoặc máy tính bạn thường dùng để đăng nhập, giữ phiên làm việc liền mạch khi bạn chuyển từ app sang trình duyệt.

Bảo mật đăng nhập bằng OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận chính bạn đang truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát nạp, rút và xử lý tranh chấp nếu phát sinh.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường đặt ra khi tìm hiểu cách d3300 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thu thập khi mở tài khoản đến quyền chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đang lưu.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, tên đăng nhập và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác thực và xử lý ví tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi khi cần xử lý giao dịch hoặc phiên chơi, không bán thông tin cá nhân cho bên ngoài.

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua khung trò chuyện trong tài khoản hoặc biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để được cung cấp thông tin đang lưu cho tài khoản của bạn.

Cookie giúp nhận diện thiết bị quen thuộc, giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa app và trình duyệt trên điện thoại mà không cần xác thực lại nhiều lần.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp, kèm số điện thoại đăng ký để đội ngũ xác minh đúng chủ tài khoản trước khi xử lý thay đổi.

Việc áp dụng chính sách và quyền truy cập dữ liệu có thể khác nhau tùy theo quy định pháp luật từng khu vực, dịch vụ chỉ khả dụng ở nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.